绩效管理


"考验一个组织的优劣, 不在於看它是否有着特殊天赋。而是它能否使平凡的人们实现不平凡的共同目标” Peter Drucker 管理学大师

一个完善绩效管理体系能促进企业实现共同的目标,体现企业的文化和价值观;具有清晰明确和合理的工作绩效度量标准,更能有效激励动员工,争取优秀工作表现

在建构有效的绩效管理制度过程, 共有4个关键元素。 我们於这4个不同阶段, 都提供全面的咨询服务和培训解决方案
 


绩效管理制度建构 – 虽同一企业,但不同级别的管理人员或员工, 尤於职能, 职责和工作目标不一, 是需要应用不一样的绩效管理制度,方能有效地量度他们的工作表现.我们可为客户量身订造5 个不同的绩效管理模型

  1. 平衡计分咭 (BSC)相对平衡地量度4大绩效指标领域 :人事,客户,流程,利润(或成本) 管理
     
  2. 目标为本 (MBO)量度一些关键绩效指标
     
  3. 关键才能为本Competency based量度人员的关键才能及行为发挥
     
  4. 360 – 都是量度人员的关键才能及行为发挥, 用上360或180 绩效评估模式;   
     
  5. 混合模型 此模型是相当常见的, 一般取用平衡计分卡或关键绩效指标目标为本模型基基础上, 再合并量度关键才能。 例如,高端管理人员绩效管理制度以平衡计分卡或关键绩效指标目标所占权重较多,但基层前线人员,则应用关键才能为主要绩效评核方式


目标整合 - 从上而下的理顺过程

为促企业内各部门上传下达, 目标一至而减免抵触, 我们为高管团队、中层管理团队,推行目标整合工作坊,去切实制定绩效指标,从而确保企业目标得到实现.



企业沟通– 绩效管理制度跟其他体制有何关糸

绩效管理是一个重要但又敏感的过程,因它影响到企业内所有级别人员;而它亦直接或间接地连糸到企业各种奖励制度。因此, 如何有效沟通 绩效管理制度, 相关细则及与其他体制有何关糸是很重要的。 缺乏充分的沟通会导致不必要误解、甚至造成滥用。.

我们为客户提供咨询服务,协助客户进行有效沟通策略和具体执行各方案


培训课程 -评审者和受评审者

我们为审判者和 被审判 的提供2项培训课程, 确保他们能适当地运用好绩效管理, 针对企业的特有绩效管理制度 ,量身订造.

  • 评审者者培训课程2种– 如何为下属制定工作指标, 如何进行年终绩效评审和有效反馈
     
  • 受评审者培训课程2种 –如何自行定立工作指标, 如何进行年终绩效自我评审和正面接受上职绩效反馈